Personvern

Personopplysninger er informasjon som alene eller sammen med andre opplysninger kan brukes til å identifisere, lokalisere eller kontakte en person. Eksempler på personopplysninger er navn, telefonnummer og IP-adresse.

Behandling av personopplysninger innebærer alle former for håndtering av personopplysninger som: innsamling, analyse, registrering og lagring.

Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke opplysninger som anmodes. Det er behandlingsansvarlig som er ansvarlig for at håndteringen av dine personopplysninger skjer ut ifra den gjeldende personopplysningsloven.

I dette tilfellet er det Colibri Content AS som er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.

Vi bruker ulike verktøy for å analysere bruken av vår nettside og forbedre brukeropplevelsen:

• Hotjar: Samler data om brukeratferd, som klikk, bevegelser og sidevisninger. Dette hjelper oss å forstå hvordan brukerne navigerer på siden.
• HubSpot: Brukes til markedsføringsformål, som å administrere e-poster og kontakte brukere. Data som samles inn kan inkludere navn, e-post og annen interaksjonsdata.
• Google Analytics 4: Samler anonymisert data om brukeratferd og besøk på nettstedet for å hjelpe oss med å analysere trafikk og forbedre innholdet.

Når du registrer deg via et skjema eller ringer Colibri Content AS eller besøker vår hjemmeside, kan du bli bedt om å gi fra deg informasjon. Avhengig av situasjonen kan du bli bedt om følgende:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Hvilken virksomhet du jobber for
• Andre opplysninger som utdypende spørsmål eller svar på skjemaer

Informasjonskapsler, også kalt cookies, er informasjon om maskinen din som IP-adresse, geografisk område, hvilken nettleser som er brukt, hvilken kilde besøket kom fra (organisk søk, direkte trafikk etc.), hvor lenge du har vært på siden og hvilke sider du var innom. Denne informasjon samles inn gjennom bruk av cookies. Når du går inn på nettsiden vår blir du bedt om å akseptere vår bruk av cookies for å fortsette å bruke siden.

Vi bruker kun informasjonskapsler for å gi deg en bedre brukeropplevelse på våre sider slik at du slipper å fylle inn felt på nytt hver gang du er på våre sider.

Når du samtykker til at Colibri Content AS behandler dine personopplysninger godkjenner du samtidig at vi kan registrere andre opplysninger om deg som du har gitt oss ved en tidligere anledning.

Hvis du er kunde hos Colibri Content AS kan det også tilføyes ytterligere kontaktinformasjon til dine opplysninger, slikt som f eks opplysninger som er nødvendige for å få gjennomført oppdrag tilknyttet din virksomhet eller prosjektet du har leid inn Colibri Content AS eller fotograf Monica Snopestad til.

Informasjonen som du gir fra deg brukes til følgende formål:

• Å forbedre funksjonaliteten og brukeropplevelsen på nettstedet vårt.
• Å analysere trafikkmønstre og tilpasse innhold basert på bruksmønstre.
• Å målrette markedsføringskampanjer mer effektivt.

Vi ber om dine opplysninger for å:

• Svare på forespørsler.
• Sende ønsket materiale, eller på andre måter kunne oppfylle våre forpliktelser mot at du sender inn dine opplysninger.
• Opprette og opprettholde en salgsdialog.
• Sende informasjon som kan være av interesse for deg.

Legge deg til i e-post for nyheter og annet innhold som du selv har valgt å motta.

Når du samtykker til at vi behandler dine personopplysninger i overensstemmelse med de overnevnte formål, samtykker du til følgende:

• At vi behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen
• Vi kan sende deg direkte markedsføring via epost om våre tjenester (dersom du har krysset av ja til nyhetsbrev). Du kan takke nei til ytterligere e-poster ved å følge linken som befinner seg nederst i våre e-poster, eller ved å kontakte oss direkte.
• Vi kan kontakte deg via e-post eller telefon

Vi behandler personopplysningene bare så lenge det tar å oppfylle hensikten med deres innsamling, deretter sletter vi informasjon.

Har du samtykket til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med at du takket ja til regelmessig e-poster, fortsetter vi å behandle dine personopplysninger til du avslutter ditt abonnement. Deretter lagrer vi dine personopplysninger i 2 år før vi sletter informasjonen.

Oppgitte personopplysninger vil være tilgjengelig den som har ansvaret for markedsføring, rådgivning og salg i Colibri Content AS. Per dags dato har Colibri Content AS kun én ansatt, og denne informasjonen deles ikke med noen andre.

Brukerdataene vi samler inn kan deles med tredjeparter som er nødvendige for drift og analyse, inkludert:

• Hotjar for atferdsanalyse.
• HubSpot for markedsførings- og CRM-formål.
• Google Analytics 4 for webanalyse, med anonymisering av IP-adresser.

Dine personopplysninger oppbevares av Colibri Content AS i CRM-systemet Hubspot og eventuelle tredjeparter som nevnt ovenfor.

Vi tar alle nødvendige forholdsregler for å sikre at dine data er beskyttet mot uautorisert tilgang. Dataene lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor.

Vi ber om ditt samtykke før vi samler inn personlige data som krever det, via vår samtykkeløsning. Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke persondata vi har om deg.
• Be om retting eller sletting av dine data.
• Trekke tilbake samtykke til enhver tid.

Ønsker du å trekke tilbake ditt samtykke eller kreve å få oversikt over opplysninger, rettelse eller sletting, kontakter du oss på e-postadressen vi har angitt under avsnittet for kontaktinformasjon. For å motta slik info må du sende en elektronisk kopi av forespørselen på et signert dokument.

Dersom vi skal bruke personopplysningene til et annet formål enn det de ble samlet inn for, inntrer informasjonsplikten på nytt og vi må da opplyse hva det nye formålet er å gi deler av informasjonen ovenfor på nytt.

Colibri Content As bruker både e-post og telefon som en del av det daglige arbeidet. Relevante opplysninger som kommer frem i telefonsamtaler og/eller e-post-utveksling, som skjer som en del av kundebehandlingen, registreres i kundesystemet.

Sensitiv personopplysninger skal ikke sendes med e-post.

Vær oppmerksom på at vanlig e-post er ukryptert. Det oppfordres derfor ikke til å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post.

Datatilsynets jobb er å kontrollere at personvernregelverket blir fulgt. Dersom du opplever noe du mener er et brudd på regelverket, kan du sende inn en skriftlig henvendelse til Datatilsynets postadresse: Datatilsynet, Postboks 8177, 0034 OSLO